Δυσαρέσκεια εκφράζουν οι πολίτες για την πλειονότητα των υπηρεσιών που παρέχει η τοπική αυτοδιοίκηση, όπως καταδεικνύεται από την πρώτη πανελλαδική αξιολόγηση του δημοσίου τομέα από τους ίδιους τους πολίτες.
Τα ευρήματα της έρευνας αναδεικνύουν σοβαρά προβλήματα στην καθημερινότητα των πολιτών και κυρίως σε κρίσιμους τομείς, όπως τα πεζοδρόμια, οι δρόμοι, οι θέσεις στάθμευσης, η πολεοδομία και η διαχείριση των αδέσποτων ζώων.
Από τις 17 συνολικά δημοτικές υπηρεσίες που αξιολογήθηκαν, μόλις τρεις συγκέντρωσαν θετικά σχόλια: τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ), το πρόγραμμα «Βοήθεια στο Σπίτι» και τα ΚΑΠΗ. Καλύτερες, αν και όχι επαρκείς, ήταν οι επιδόσεις στους τομείς της καθαριότητας και του ηλεκτροφωτισμού.
Αξιολόγηση: Γλυφάδα, Άλιμος και Ελληνικό – Αργυρούπολη στις πρώτες θέσεις
Ανάμεσα στους 184 δήμους για τους οποίους υπήρξε επαρκές δείγμα απαντήσεων, μόλις λίγοι ξεχώρισαν θετικά, με επικεφαλής τους τρεις όμορους δήμους των νοτίων προαστίων: Γλυφάδα, Άλιμος και Ελληνικό – Αργυρούπολη. Μαζί με τους δήμους Καλαμάτας, Καστοριάς, Μετεώρων και Άργους Ορεστικού, αποτελούν τις φωτεινές εξαιρέσεις που συγκέντρωσαν πάνω από τη βάση, σύμφωνα με τις απαντήσεις των πολιτών.
Στη Γλυφάδα, για παράδειγμα, 863 κάτοικοι βαθμολόγησαν την πόλη με 5,4 στα 10, ενώ έδωσαν τις υψηλότερες επιδόσεις πανελλαδικά στις ψηφιακές υπηρεσίες, το οδικό δίκτυο, τις κοινωνικές παροχές, τα ΚΑΠΗ, τους χώρους πρασίνου, τις παιδικές χαρές και τη φροντίδα αδέσποτων. Ικανοποιητικά αξιολογήθηκαν επίσης ο ηλεκτροφωτισμός, οι παιδικοί σταθμοί και τα δημοτικά ιατρεία. Ο δήμαρχος Γιώργος Παπανικολάου δήλωσε στο ΑΠΕ-ΜΠΕ πως «η θετική αυτή αξιολόγηση μας δεσμεύει να συνεχίσουμε με ακόμα περισσότερη προσπάθεια».
Άλλοι δήμοι διακρίθηκαν σε επιμέρους τομείς: ο Άλιμος στον ηλεκτροφωτισμό, το Άργος Ορεστικό στο πρόγραμμα «Βοήθεια στο Σπίτι», τα σχολεία και τα ΚΕΠ, ο Τύρναβος στις θέσεις στάθμευσης, η Κοζάνη στην ανακύκλωση, το Κιλελέρ στην πολεοδομία, η Καλαμάτα στα πεζοδρόμια, η Κομοτηνή στις υποδομές για ΑμεΑ και η Ιεράπετρα στη δημοτική αστυνομία.
Αξιολόγηση: Οι μεγάλοι δήμοι κάτω από τη βάση – Το χαμηλό σκορ και οι αιτίες
Ανησυχητικό είναι το γεγονός πως οι δέκα μεγαλύτεροι δήμοι της χώρας βαθμολογήθηκαν όλοι κάτω από τη βάση. Περιστέρι και Λάρισα έλαβαν 4,7, ενώ η Αθήνα αξιολογήθηκε με μόλις 3,4 από σχεδόν 5.000 πολίτες. Η Θεσσαλονίκη έλαβε 3,6, η Πάτρα 3,3, ο Πειραιάς 3,8, η Ρόδος 2,8, ο Βόλος 4,4 και τα Ιωάννινα 3,5. Ο Δήμος Ηρακλείου Κρήτης κατατάχθηκε στην προτελευταία θέση με μόλις 2,5.
Η χαμηλότερη επίδοση στην Αττική καταγράφηκε στον Δήμο Μαρκόπουλου, με βαθμό 2,8. Ο δήμαρχος Κωνσταντίνος Αλλαγιάννης εξήγησε ότι «τα μνημόνια άφησαν βαθύ αποτύπωμα στους ΟΤΑ, που κλήθηκαν να διαχειριστούν σοβαρά προβλήματα με λιγότερους πόρους και προσωπικό». Όπως πρόσθεσε, «ενώ στην υπόλοιπη Ευρώπη οι δήμοι διαθέτουν τα απαραίτητα εργαλεία, στην Ελλάδα καλούμαστε να διεκδικούμε τα αυτονόητα από την κεντρική διοίκηση».
Παρά τις επιμέρους επιφυλάξεις για τη μεθοδολογία της έρευνας – όπως σημειώνει η ΚΕΔΕ, που επισημαίνει την απουσία σταθμισμένης δειγματοληψίας – η σφυγμομέτρηση αυτή δείχνει μια ευρύτερη εικόνα: ότι η εμπιστοσύνη των πολιτών στην τοπική αυτοδιοίκηση δοκιμάζεται και ότι η βελτίωση της καθημερινότητας απαιτεί βαθιές και στοχευμένες μεταρρυθμίσεις.
Με πληροφορίες από ΑΠΕ-ΜΠΕ
