Το «μαζί» είναι πάντα πιο ισχυρό από το «μόνος».
Σήμερα, η έννοια της αυτάρκειας για μια μικρομεσαία επιχείρηση έχει επαναπροσδιοριστεί κι εκείνη που καταφέρνει να ξεχωρίσει δεν είναι απαραίτητα αυτή που τα κάνει όλα μόνη. Πρόσβαση σε νέες αγορές, τεχνογνωσία, ακόμα και καινοτόμα προϊόντα ή υπηρεσίες είναι μόλις μερικά από τα αποτελέσματα μιας στρατηγικής συνεργασίας. Ανεξάρτητα από το είδος ή το μέγεθος μιας επιχείρησης, όλοι αναζητούν συμμάχους που θα ενισχύσουν την πορεία τους προς την καινοτομία, την εξωστρέφεια και την προσαρμογή στα συνεχώς μεταβαλλόμενα δεδομένα της αγοράς.
Το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα δεν έγκειται πλέον μόνο στο τι παράγει μια επιχείρηση ή πώς λειτουργεί, αλλά στο ποιοι είναι δίπλα της σε όλο αυτό το ταξίδι. Συνεργάτες, φορείς, δίκτυα, τράπεζες -ακόμη και ανταγωνιστές-, συνθέτουν πλέον το νέο μωσαϊκό των επιχειρηματικών οικοσυστημάτων.
Από τον ανταγωνισμό στη δημιουργική συνέργεια
Το παραδοσιακό μοντέλο του “zero-sum game”, κατά το οποίο η επιτυχία του ενός συνεπάγεται την αποτυχία του άλλου, δίνει τη θέση του σε ένα νέο αφήγημα, το συνεργατικό πλεονέκτημα. Οι επιχειρήσεις που αντιλαμβάνονται τους ανταγωνιστές ως εν δυνάμει συνεργάτες, μπορούν να χτίσουν κοινούς δρόμους προς την ανάπτυξη. Το co-branding, οι κοινοπραξίες ή ακόμα και κοινές καμπάνιες marketing είναι μερικά παραδείγματα του τρόπου με τον οποίο η συνέργεια δημιουργεί αξία για όλους όσοι συμμετέχουν.
Ο ανταγωνισμός, προφανώς, και συνεχίζει να ωφελεί την αγορά, χωρίς όμως να αποκλείει τις συνέργειες. Μια εταιρεία αγροτεχνολογίας, για παράδειγμα, που συνεργάζεται με έναν συνεταιρισμό για να προσφέρει έξυπνες λύσεις σε μικρούς παραγωγούς, δεν επεκτείνει απλώς τη δραστηριότητά της, αλλά μετασχηματίζει ολόκληρη την τοπική οικονομία. Η συνεργασία, επομένως, μετατρέπεται σε μηχανισμό επιβίωσης, ιδίως για τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις που αντιμετωπίζουν προκλήσεις όπως ο ψηφιακός μετασχηματισμός και η χρηματοδοτική πίεση.
Οικοσυστήματα που παράγουν αξία
Πίσω από κάθε δυναμική μικρή ή μεσαία επιχείρηση, υπάρχει ένα ευρύτερο περιβάλλον που τη στηρίζει. Πρόκειται για δίκτυα επιχειρήσεων, θεσμών, συμβούλων, παρόχων τεχνολογίας, χρηματοδοτών και άλλων συνεργατών, που λειτουργούν συμπληρωματικά. Αυτά τα οικοσυστήματα μπορούν να μειώσουν δραστικά τον χρόνο από τη σύλληψη μιας ιδέας μέχρι την τελική υλοποίησή της, ενώ παράλληλα μοιράζουν τον επιχειρηματικό κίνδυνο, ενισχύουν τη γνώση και καλλιεργούν συνθήκες καινοτομίας. Οι επιχειρήσεις που συμμετέχουν ενεργά σε τέτοια δίκτυα είναι περισσότερο ανθεκτικές και ευπροσάρμοστες στις συνθήκες της αγοράς.
Μείωση κόστους- αύξηση αποδοτικότητας
Οι συνεργασίες, πέρα από στρατηγική σημασία, έχουν και άμεσο, μετρήσιμο όφελος στην λειτουργία μιας μικρομεσαίας επιχείρησης, καθημερινά. Για επιχειρήσεις τέτοιου μεγέθους, που συχνά λειτουργούν με περιορισμένους πόρους, συνέργειες με vendors, προμηθευτές και άλλους εμπορικούς συνεργάτες μπορούν να κάνουν τη διαφορά. Μέσα από μακροχρόνιες και στοχευμένες συνεργασίες, ο επιχειρηματίας θα εξασφαλίσει καλύτερες τιμές, καλύτερη οργάνωση των logistics του και κατ’ επέκταση σημαντική μείωση των λειτουργικών εξόδων.
Αντίστοιχα, όσον αφορά τις marketing στρατηγικές, οι συνεργασίες ανοίγουν τον δρόμο για κοινές επικοινωνιακές ενέργειες, co-branded καμπάνιες και διαμοιρασμό του διαφημιστικού budget, εφόσον έχουν βρεθεί οι συνεργάτες με κοινούς στόχους. Για παράδειγμα, μια επιχείρηση γυναικείων ρούχων μπορεί να συνεργαστεί με δημιουργούς χειροποίητων κοσμημάτων, φιλοξενώντας περιοδικά συλλογές στο κατάστημα. Η συνεργασία αυτή ενισχύει το concept του brand, διαφοροποιεί την επιχείρηση από τους ανταγωνιστές της και ταυτόχρονα συνδυάζει το κοινό και των δύο μέσα από κοινές ενέργειες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Τέτοιου είδους συνέργειες δεν προϋποθέτουν εξ αρχής μεγάλες επενδύσεις, αλλά βασίζονται σε πρακτικές γνώσεις του επιχειρηματικού τοπίου με πιο ρεαλιστική προσέγγιση.
Η τράπεζα ως στρατηγικός συνεργάτης
Η σχέση επιχείρησης και τράπεζας δεν αρκεί πια να είναι απλώς συναλλακτική. Όταν μια τράπεζα κατανοεί σε βάθος τη λειτουργία και τις προκλήσεις μιας επιχείρησης, μπορεί να μετατραπεί σε αληθινό σύμμαχο. Και όταν αυτή η σχέση βασίζεται στην προσωπική επαφή, η αξία της πολλαπλασιάζεται.
Η Eurobank, με τη νέα υπηρεσία Banking@Your Business, απαντά στην ανάγκη των επιχειρήσεων για μια πιο άμεση, ουσιαστική και ανθρώπινη τραπεζική σχέση. Η παρουσία του Επαγγελματικού Συμβούλου στον χώρο της επιχείρησης είναι μια πρακτική λύση που φέρνει την τραπεζική εμπειρία εκεί που λαμβάνονται οι αποφάσεις – στην έδρα της επιχείρησης.
Με τον Επαγγελματικό Σύμβουλο να λειτουργεί ως συνοδοιπόρος και σύμμαχος, ο επιχειρηματίας έχει πρόσβαση σε λύσεις σχεδιασμένες αποκλειστικά για τις ανάγκες του. Από χρηματοδοτικά εργαλεία και λύσεις που ταιριάζουν στην κάθε επιχείρηση μέχρι την καταγραφή αναγκών, την καταχώρηση και επεξεργασία δανειακών ή POS αιτημάτων, το άνοιγμα επαγγελματικού λογαριασμού και την έκδοση χρεωστικών ή πιστωτικών καρτών, κωδικών e-Banking και EuroPhone pin, την επιλογή κατάλληλων ασφαλιστικών προϊόντων, και εν γένει την πλήρη ενημέρωση του πελάτη, για την τραπεζική του σχέση με την Eurobank, κάθε πρόταση εντάσσεται στον ευρύτερο επιχειρησιακό του σχεδιασμό.
Το phygital μοντέλο εξυπηρέτησης της Eurobank συνδυάζει την ταχύτητα και την ευκολία της ψηφιακής τεχνολογίας με την αμεσότητα και την κατανόηση της ανθρώπινης επαφής. Ο χρόνος του επιχειρηματία αποκτά μεγαλύτερη αξία, η εμπειρία του γίνεται πιο προσωποποιημένη, και η τραπεζική σχέση μετατρέπεται σε συνεργασία με διάρκεια και προοπτική.
Η σημασία του ανθρώπινου παράγοντα
Παρόλο που οι τεχνολογικές υποδομές, τα εργαλεία και οι πλατφόρμες αποτελούν τη ραχοκοκαλιά μιας σύγχρονης συνεργασίας, η επιτυχία εξακολουθεί να εξαρτάται και από τον ανθρώπινο παράγοντα. Σχέσεις εμπιστοσύνης, διαφάνεια, συνέπεια και κοινές αξίες είναι αυτά που καθορίζουν αν μια συνεργασία θα αποδώσει ή όχι. Από τον πρώτο διάλογο μέχρι την υλοποίηση μιας σύμπραξης, η ποιότητα της επικοινωνίας, η ειλικρίνεια όσον αφορά τις προσδοκίες και η δυνατότητα προσαρμογής σε νέες συνθήκες είναι καθοριστικά. Το «μαζί» δεν είναι ένας ακόμη τεχνικός όρος, αλλά μια καθημερινή στάση και επιχειρηματική κουλτούρα.
Πηγή: skai.gr
Διαβάστε τις Ειδήσεις σήμερα και ενημερωθείτε για τα πρόσφατα νέα.
Ακολουθήστε το Skai.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις.
