Με περισσότερα από 20.000 σημεία λιανικής να έχουν ενημερωθεί και την πρώτη πανελλαδική έρευνα να καταγράφει την εμπειρία των επαγγελματιών, η πρωτοβουλία «Στην Προστασία των Ανηλίκων Είμαστε Μαζί» περνά από την ενημέρωση στην αξιοποίηση των δεδομένων για τα επόμενα βήματα.
Η
προστασία των ανηλίκων βρίσκεται τα
τελευταία χρόνια στο επίκεντρο μιας
ευρύτερης προσπάθειας για τη διαμόρφωση
ενός πιο αποτελεσματικού πλαισίου
ελέγχου της πρόσβασης ανηλίκων σε
προϊόντα με ηλικιακό περιορισμό. Όμως,
όπως συμβαίνει με κάθε αλλαγή που
καλείται να εφαρμοστεί στην καθημερινότητα,
η θέσπιση νέων κανόνων είναι μόνο η
αρχή. Το πραγματικό ζητούμενο είναι πώς
αυτοί μετατρέπονται σε μια απλή, κατανοητή
και σταθερή διαδικασία για τους ανθρώπους
που καλούνται να τους εφαρμόσουν.
Αυτή ακριβώς τη διάσταση ανέδειξε η Imperial Brands Hellas μέσα από την πρωτοβουλία «Στην Προστασία των Ανηλίκων Είμαστε Μαζί», επιλέγοντας να επενδύσει όχι μόνο στην ενημέρωση, αλλά και στην άμεση επαφή με την αγορά, στην πρακτική καθοδήγηση και στην αξιοποίηση της τεχνολογίας.
20.000+ σημεία λιανικής, ένα κοινό ζητούμενο
Η μετάβαση στις νέες διαδικασίες δημιούργησε μια διαφορετική καθημερινότητα για χιλιάδες επαγγελματίες της λιανικής. Η εγγραφή στο Ψηφιακό Μητρώο Ελέγχου Προϊόντων Καπνού και Λοιπών Μη Καπνικών Προϊόντων, οι νέες απαιτήσεις επιβεβαίωσης ηλικίας και η αξιοποίηση ψηφιακών εργαλείων, όπως το Gov.gr Wallet και το Kids Wallet, έφεραν νέα δεδομένα στη λειτουργία των σημείων πώλησης.
Για
την Imperial Brands
Hellas, το πρώτο βήμα ήταν
να βρεθεί εκεί όπου η αλλαγή καλούνταν
να εφαρμοστεί: στην ίδια την αγορά.
Στο
πλαίσιο της πρωτοβουλίας, άνθρωποι της
εταιρείας επισκέφθηκαν περισσότερα
από 20.000 σημεία λιανικής σε όλη την
Ελλάδα, ενημερώνοντας τους επαγγελματίες
για το νέο πλαίσιο και παρέχοντας
πρακτική καθοδήγηση για τις διαδικασίες
και τα διαθέσιμα εργαλεία.
Η
προσέγγιση αυτή είχε έναν σαφή στόχο:
οι νέες απαιτήσεις να μην παραμείνουν
ένα ζήτημα που αφορά μόνο τη νομοθεσία,
αλλά να γίνουν κατανοητές μέσα στις
πραγματικές συνθήκες λειτουργίας ενός
καταστήματος.
Και από αυτή την πρώτη επαφή προέκυψε φυσικά το επόμενο ερώτημα: τι συμβαίνει όταν οι νέοι κανόνες περάσουν από τη θεωρία στην καθημερινότητα;
Η αγορά μιλά μέσα από τα δεδομένα
Για
να απαντήσει σε αυτό το ερώτημα, η
Imperial Brands
Hellas προχώρησε στη δεύτερη
φάση της πρωτοβουλίας, πραγματοποιώντας
την πρώτη πανελλαδική έρευνα για την
εφαρμογή των νέων μέτρων επιβεβαίωσης
ηλικίας στη λιανική.
Από
τις 28 Μαΐου έως τις 22 Ιουλίου 2026, 7.584
επαγγελματίες της λιανικής συμμετείχαν
στην έρευνα, καταθέτοντας την εμπειρία
τους από τη μετάβαση στο νέο πλαίσιο.
Το αποτέλεσμα είναι μια ευρεία αποτύπωση
της εικόνας που διαμορφώνεται σήμερα
στην αγορά: τον βαθμό υιοθέτησης των
ψηφιακών εργαλείων, τη χρησιμότητά τους
και το κατά πόσο οι επαγγελματίες
αισθάνονται ότι έχουν την απαραίτητη
ενημέρωση και υποστήριξη.
Η
εικόνα που προκύπτει είναι θετική. Το
52% χρησιμοποιεί ήδη τα ψηφιακά εργαλεία
επιβεβαίωσης ηλικίας, είτε συστηματικά
είτε περιστασιακά, ενώ το 73% τα αξιολογεί
ως αρκετά ή πολύ χρήσιμα στην καθημερινή
λειτουργία της επιχείρησής του.
Παράλληλα,
το 84% δηλώνει ότι έχει λάβει πλήρη ή
σε μεγάλο βαθμό επαρκή ενημέρωση και
υποστήριξη για τις νέες διαδικασίες
και τη χρήση των εργαλείων.
Τα ευρήματα δείχνουν επομένως ότι η προσαρμογή έχει ήδη προχωρήσει, χωρίς όμως η διαδικασία να έχει ολοκληρωθεί. Και ίσως αυτό να είναι το πιο χρήσιμο συμπέρασμα: η αποτελεσματική εφαρμογή ενός νέου πλαισίου δεν είναι ένα γεγονός με συγκεκριμένη ημερομηνία έναρξης και λήξης, αλλά μια διαδικασία που χρειάζεται να παρακολουθείται και να βελτιώνεται.
Τι χρειάζεται από εδώ και πέρα
Ακριβώς
αυτές τις προτεραιότητες αναδεικνύουν
και οι απαντήσεις των επαγγελματιών
όταν κλήθηκαν να προσδιορίσουν τι
χρειάζεται για την περαιτέρω ενίσχυση
της εφαρμογής.
Το
65,22% των επαγγελματιών ανέδειξε ως
προτεραιότητα την ενίσχυση της θεσμικής
επικοινωνίας, ενώ πολύ κοντά βρέθηκε
η βελτιστοποίηση των ψηφιακών εργαλείων,
με 64,79%. Παράλληλα, αναδείχθηκε η ανάγκη
για περαιτέρω ενημέρωση συνεργατών και
εκπαίδευση προσωπικού.
Οι
απαντήσεις αυτές μεταφέρουν τη συζήτηση
από το «τι έχει γίνει» στο «τι χρειάζεται
να γίνει στη συνέχεια». Και αυτό προσδίδει
στην έρευνα έναν ρόλο μεγαλύτερο από
εκείνον μιας απλής καταγραφής. Τα
δεδομένα λειτουργούν ως πρακτικός
οδηγός για τα σημεία στα οποία η αγορά
θεωρεί ότι χρειάζεται περισσότερη
έμφαση.
Η
ανάγκη να υπάρχει αυτή η αμφίδρομη σχέση
ανάμεσα στην Πολιτεία και την αγορά
βρέθηκε στο επίκεντρο και της συζήτησης
«Η ΑΓΟΡΑ ΣΥΝΑΝΤΑ ΤΗΝ ΠΟΛΙΤΕΙΑ:
ΥΠΕΥΘΥΝΟΤΗΤΑ, ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ, ΕΞΕΛΙΞΗ ΓΙΑ
ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΤΗΣ ΕΠΟΜΕΝΗΣ ΔΕΚΑΕΤΙΑΣ»,
που φιλοξένησε η Imperial
Brands Hellas στο
περίπτερό της στην 90ή ΔΕΘ.
Στη
συζήτηση συμμετείχαν ο Υφυπουργός παρά
τω Πρωθυπουργώ και Κυβερνητικός
Εκπρόσωπος Παύλος Μαρινάκης και ο
Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της
Imperial Brands
Hellas, Νίκος Νικηφορίδης.
Στο
πλαίσιο της συζήτησης, ο κ. Νικηφορίδης
αναφέρθηκε στη σημασία της έρευνας και
της άμεσης καταγραφής της εμπειρίας
της αγοράς:
«Η
μεγαλύτερη αξία αυτής της έρευνας είναι
ότι μας επιτρέπει να ακούσουμε την ίδια
την αγορά. Η αποτελεσματική εφαρμογή
ενός νέου θεσμικού πλαισίου δεν εξαρτάται
μόνο από τη νομοθεσία, αλλά από το κατά
πόσο οι άνθρωποι της λιανικής διαθέτουν
την ενημέρωση, τα εργαλεία και την
υποστήριξη που χρειάζονται για να το
εφαρμόσουν στην πράξη.»
Η πλήρης έρευνα της Imperial Brands Hellas είναι διαθέσιμη εδώ: https://imperialbrands.gr/imperial-brands-hellas-i-proti-panelladiki-erevna-katagrafei-tin-efarmogi-ton-neon-metron-epivevaiosis-ilikias-sti-lianiki/
Μια πρωτοβουλία που εξελίσσεται
Η
πρωτοβουλία αυτή δε σχεδιάστηκε ως μια
μεμονωμένη καμπάνια ενημέρωσης. Η ίδια
η πορεία της δείχνει μια διαφορετική
προσέγγιση που ξεκινά από την ενημέρωση
και την πρακτική υποστήριξη, συνεχίζει
με την καταγραφή της εμπειρίας της
αγοράς και περνά τώρα στην αξιοποίηση
των δεδομένων για τον σχεδιασμό των
επόμενων ενεργειών.
Με
αυτόν τον τρόπο, η πρωτοβουλία επιδιώκει
να συμβάλει στη σταδιακή δημιουργία
μιας κουλτούρας υπεύθυνης επιβεβαίωσης
ηλικίας.
