Η Apple ανακοίνωσε ότι θα αντικαθιστά συσκευές iPhone Duo που παρουσιάζουν προβλήματα στην εσωτερική οθόνη, λίγες μόλις ημέρες μετά την κυκλοφορία του πρώτου αναδιπλούμενου iPhone της εταιρείας.
Το iPhone Duo άρχισε να αποστέλλεται στους πελάτες την περασμένη εβδομάδα, με τη ζήτηση να είναι ιδιαίτερα αυξημένη και τα αρχικά αποθέματα των ηλεκτρονικών παραγγελιών να εξαντλούνται μέσα σε λίγα λεπτά. Αναλυτές έχουν προειδοποιήσει ότι η Apple ενδέχεται να αντιμετωπίσει περιορισμούς στην προσφορά, καθώς η κατασκευή της συσκευής, η οποία διπλώνει σαν βιβλιαράκι, είναι σύνθετη.
Το Σαββατοκύριακο, αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης παρουσίασαν συσκευές με ρωγμές και γραμμές στην εσωτερική οθόνη, κατά μήκος του κεντρικού μεντεσέ, στο σημείο όπου το τηλέφωνο διπλώνει.
«Γνωρίζουμε ένα πρόβλημα που επηρεάζει την εσωτερική οθόνη ενός μικρού αριθμού συσκευών iPhone Duo», ανέφερε η Apple σε ανακοίνωσή της τη Δευτέρα. Η εταιρεία κάλεσε τους χρήστες που αντιμετωπίζουν αντίστοιχα προβλήματα να επικοινωνήσουν με την υπηρεσία AppleCare, προκειμένου να προχωρήσει η αντικατάσταση της συσκευής τους.
Η Apple δεν διευκρίνισε τι ενδέχεται να προκαλεί τη συγκεκριμένη βλάβη.
Η πιθανή αιτία της βλάβης στην οθόνη
Η εταιρεία iFixit, η οποία δημοσιεύει αναλύσεις αποσυναρμολόγησης ηλεκτρονικών συσκευών και οδηγούς επισκευής, επιχείρησε να διερευνήσει το πρόβλημα αξιοποιώντας βίντεο από την αποσυναρμολόγηση του τηλεφώνου, διπλώματα ευρεσιτεχνίας και αξονικές τομογραφίες. Με βάση αυτά τα στοιχεία, δημιούργησε μια τρισδιάστατη προσομοίωση του μεντεσέ του iPhone Duo και τη συνέκρινε με τα σημεία στα οποία έχουν αναφερθεί ζημιές.
Σύμφωνα με την iFixit, η προσομοίωση έδειξε ότι οι αναφερόμενες βλάβες συγκεντρώνονται ακριβώς κάτω από το σημείο όπου ένα καλώδιο της οθόνης περνά κάτω από την επιφάνειά της, κοντά σε μια κεντρική δομική ράβδο στήριξης.
Η εταιρεία εκτιμά ότι η συγκεκριμένη ράβδος ενδέχεται να μην απομακρύνεται επαρκώς από την οθόνη κατά τη διαδικασία αναδίπλωσης, δημιουργώντας μια μικρή περιοχή αυξημένης μηχανικής καταπόνησης κοντά στο σημείο όπου εμφανίζονται οι ρωγμές.
Η Apple δεν είχε σχολιάσει μέχρι τη δημοσίευση του ρεπορτάζ τα ευρήματα της iFixit. Η ίδια τεχνική αξιολόγηση, πάντως, κατέληξε στο συμπέρασμα ότι το iPhone Duo είναι το πιο επισκευάσιμο αναδιπλούμενο τηλέφωνο από όσα έχει εξετάσει η εταιρεία.
Το προηγούμενο της Samsung
Την άμεση απόφαση της Apple να προχωρήσει σε αντικαταστάσεις σχολίασε ο Φρανσίσκο Χερόνιμο, αντιπρόεδρος της εταιρείας ερευνών αγοράς IDC, χαρακτηρίζοντάς την «σωστό πρώτο βήμα» για τη διαχείριση του προβλήματος.
Όπως σημείωσε, η περίπτωση θυμίζει τα προβλήματα που αντιμετώπισε η Samsung το 2019 με το πρώτο Galaxy Fold, την πρώτη αναδιπλούμενη συσκευή της σειράς. Τότε, οι δυσκολίες που παρουσιάστηκαν στις συσκευές οδήγησαν σε αναβολή της κυκλοφορίας τους.
«Όλοι θυμόμαστε τα προβλήματα που αντιμετώπισε η Samsung με το αρχικό Galaxy Fold το 2019, αλλά η συγκεκριμένη περίπτωση έδειξε επίσης ότι μια γρήγορη και διαφανής αντίδραση μπορεί να περιορίσει τις επιπτώσεις σε μια νέα κατηγορία προϊόντων», δήλωσε ο Χερόνιμο.
Η ανταπόκριση της Apple αναμένεται να αποτελέσει κρίσιμο παράγοντα για την αντιμετώπιση των πρώτων προβλημάτων του iPhone Duo, καθώς η εταιρεία επιχειρεί να εδραιωθεί στην αγορά των αναδιπλούμενων smartphones.
Πηγή: skai.gr
Διαβάστε τις Ειδήσεις σήμερα και ενημερωθείτε για τα πρόσφατα νέα.
Ακολουθήστε το Skai.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις.
