Τεχνητή Νοημοσύνη: Η διπλή πρόκληση των CIOs Τι δείχνει έρευνα της ManpowerGroup

Περισσότεροι από τέσσερις στους δέκα (41%) Chief Information Officers (CIOs) αναφέρουν την Κυβερνοασφάλεια ως την κορυφαία ανησυχία τους. Ωστόσο, οι ίδιοι ηγέτες αυξάνουν τους προϋπολογισμούς ασφαλείας (77%), επεκτείνουν τις υποδομές cloud (68%) και επιταχύνουν τις δυνατότητες χρήσης τεχνητής νοημοσύνης (AI) (67%). Σύμφωνα με τη νέα έκθεση «Το Μέλλον του IT: Προοπτικές για τους CIOs το 2025» που δημοσίευσε η Experis του ομίλου ManpowerGroup. Επί της ουσίας, οι σύγχρονοι τεχνολογικοί ηγέτες κινούνται σε μια λεπτή γραμμή καθώς, καλούνται να προστατεύσουν τους Οργανισμούς τους ενώ ταυτόχρονα προωθούν την καινοτομία σε μια εποχή έντονων κυβερνοαπειλών και ταχύτατου μετασχηματισμού.

«Οι σημερινοί CIOs δεν περιορίζονται μόνο στην αντιμετώπιση των απειλών. Συνδυάζουν στρατηγικά την Κυβερνοασφάλεια και την Καινοτομία για να δημιουργήσουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα», δήλωσε ο Kye Mitchell, Head της Experis ΗΠΑ. «Οι πιο επιτυχημένοι ηγέτες της τεχνολογίας ενσωματώνουν την ανθεκτικότητα στον πυρήνα των ψηφιακών τους υποδομών, ενώ ταυτόχρονα αξιοποιούν τεχνολογίες όπως η Τεχνητή Νοημοσύνη (AI), το cloud και άλλες προηγμένες λύσεις για να ξεπεράσουν τον ανταγωνισμό. Δεν κάνουν συμβιβασμούς. Μεταμορφώνουν συνολικά την προσέγγιση τους στην τεχνολογία αναπτύσσοντας ολοκληρωμένες στρατηγικές όπου η ψηφιακή ασφάλεια ενισχύει την πρόοδο αντί να την περιορίζει».

Αντλώντας στοιχεία από σχεδόν 1.400 ηγέτες τεχνολογίας σε εννέα χώρες – μεταξύ των οποίων 480 Csuite στελέχη  και 913 υπευθύνων λήψης αποφάσεων στην Πληροφορική – η έκθεση παρουσιάζει και αναλύει πώς οι έξυπνοι ηγέτες ενσωματώνουν την Κυβερνοασφάλεια στις στρατηγικές καινοτομίας προκειμένου να υπερισχύσουν έναντι των αναδυόμενων απειλών.

Οι απειλές και τα βασικά ευρήματα της έρευνας

Κύρια Ευρήματα:

1.Οι απειλές Κυβερνοασφάλειας «κρατούν ξάγρυπνο» το 41% των CIOs, αποτελώντας την κορυφαία ανησυχία για τους ηγέτες της τεχνολογίας παγκοσμίως.

2.Το 77% των οργανισμών σχεδιάζουν να αυξήσουν τους προϋπολογισμούς για την Κυβερνοασφάλεια το 2025, με την υποδομή cloud (68%) και την τεχνητή νοημοσύνη (67%) να ακολουθούν.

3.Το 76% των εργοδοτών Πληροφορικής παγκοσμίως δηλώνει ότι δυσκολεύεται να βρει εξειδικευμένα ταλέντα τεχνολογίας.

4.Το 52% των ηγετών τεχνολογίας ενσωματώνουν δεξιότητες τεχνητής νοημοσύνης σε υφιστάμενους ρόλους αντί να δημιουργούν νέες θέσεις.

5.Η συνεργασία με τον Chief Operating Officer (COO) αναγνωρίζεται ως η πιο σημαντική συνεργασία Csuite εκτός του κλάδου IT.

6.Το 56% των ηγετών Πληροφορικής δηλώνουν ότι η ανώτατη διοίκηση δεν διαθέτει επαρκή γνώση του ρόλου και των αρμοδιοτήτων του CIO.

Η προσέγγιση

Παρά τον θόρυβο γύρω από την τεχνητή νοημοσύνη, η έκθεση αποκαλύπτει μια ‘μετρημένη’ προσέγγιση στην υιοθέτησή της από τους ηγέτες της τεχνολογίας. Αν και οι CIOs εκτιμούν τη γενετική τεχνητή νοημοσύνη και διερευνούν ενεργά τις δυνατότητες της, αναγνωρίζουν ότι η τεχνολογία βρίσκεται ακόμα σε πρώιμο στάδιο. Μόλις το 37% τη θεωρεί σήμερα πολύτιμη λύση για συγκεκριμένες εφαρμογές, ενώ το 33% συνεχίζει να εκφράζει αβεβαιότητα αναφορικά με τον επιχειρηματικό της αντίκτυπο. Ωστόσο, αυτή η επιφυλακτικότητα δεν συνεπάγεται αδράνεια: Η πλειονότητα των οργανισμών είτε διερευνά ενεργά (33%) είτε ήδη εφαρμόζει (27%) τεχνολογίες AI σε κάποιο βαθμό, επενδύοντας ρεαλιστικά στις δυνατότητές της και αναγνωρίζοντας ότι απαιτείται περισσότερη ανάπτυξη.

Προκλήσεις

«Αυτό που ξεχωρίζει στην παγκόσμια έρευνά μας είναι η αξιοσημείωτη περιφερειακή διαφοροποίηση στον τρόπο με τον οποίο οι ηγέτες της τεχνολογίας αντιμετωπίζουν αυτές τις προκλήσεις», δήλωσε ο James Hallahan, Experis Europe Brand Leader. «Στην Ολλανδία, οι ηγέτες της τεχνολογίας πρωτοπορούν σε πρωτοβουλίες βιωσιμότητας με το  67% να μειώνει το αποτύπωμα άνθρακα μέσω της τεχνολογίας, διατηρώντας παράλληλα ισχυρά πρότυπα ασφαλείας. Ταυτόχρονα, οι CIOs στην Ιταλία συγκαταλέγονται στους πιο ενθουσιώδεις υποστηρικτές της τεχνητής νοημοσύνης, με το 86% να αυξάνει ταυτόχρονα τις επενδύσεις στην Κυβερνοασφάλεια. Στη Γαλλία, το 38% αναφέρει ότι η εξασφάλιση επαρκών δημοσιονομικών πόρων αποτελεί τη μεγαλύτερη πρόκληση, ποσοστό σημαντικά υψηλότερο από τον παγκόσμιο μέσο όρο του 25%. Αυτές οι διακριτές περιφερειακές προτεραιότητες υπογραμμίζουν ότι δεν υπάρχει μια ενιαία συνταγή επιτυχίας: Οι επιτυχημένοι ηγέτες στον κλάδο της τεχνολογίας καλούνται να προσαρμόζονται στις τοπικές επιχειρηματικές ανάγκες αντί να ακολουθούν ένα γενικευμένο εγχειρίδιο στρατηγικής».

Η μελέτη προσδιορίζει επίσης πέντε κατηγορίες οργανωτικής ωριμότητας, με τους Πρωτοπόρους – «Front Runners» (24%) να ξεχωρίζουν για τις πελατοκεντρικές τεχνολογικές στρατηγικές τους και την ισχυρή ευθυγράμμιση τους με τους επιχειρηματικούς στόχους. Αντίθετα, οι Αδρανείς – «Snoozers» (14%) εμφανίζονται σκεπτικοί απέναντι στην τεχνητή νοημοσύνη και αναφέρουν ως σημαντικό εμπόδιο την εσωτερική αντίσταση στην αλλαγή.

Πηγή www.ot.gr