Στη Μαγνησία έχουμε φτάσει στο σημείο να μη διεκδικούμε πλέον νέες υπηρεσίες ή καλύτερες υποδομές. Παλεύουμε να μη χαθούν κι αυτές που απέμειναν.
Μετά την αναφορά που κατέθεσα στη Βουλή για το κλείσιμο του υποκαταστήματος της ΔΕΗ στον Αλμυρό, μεταφέροντας και το ομόφωνο ψήφισμα του Δημοτικού Συμβουλίου, έλαβα την επίσημη απάντηση της ΔΕΗ.
Η απάντηση δεν αφήνει κανένα περιθώριο επανεξέτασης της απόφασης. Η ΔΕΗ επιβεβαιώνει ότι το κατάστημα έχει κλείσει από τις 31 Ιουλίου και παραπέμπει τους κατοίκους στις ψηφιακές και τηλεφωνικές υπηρεσίες ή στο κατάστημα του Βόλου.
Κανείς δεν είναι αντίθετος στην ψηφιακή εξυπηρέτηση. Όσο περισσότερες δυνατότητες έχει ο πολίτης τόσο το καλύτερο. Αλλά η ψηφιακή εξυπηρέτηση πρέπει να προστίθεται στις υπάρχουσες επιλογές, όχι να χρησιμοποιείται ως επιχείρημα για να καταργείται η δια ζώσης εξυπηρέτηση. Δεν μπορεί κανείς να θεωρεί δεδομένο ότι ένας ηλικιωμένος, ένας άνθρωπος που δεν είναι εξοικειωμένος με την τεχνολογία ή ένας επαγγελματίας που πρέπει να λύσει άμεσα ένα ζήτημα μπορεί απλώς να «μπει στο ίντερνετ». Ούτε είναι απάντηση να του λέμε ότι, αν δεν μπορεί, υπάρχει ο Βόλος.
Υπάρχει όμως και ένα ερώτημα στο οποίο η ΔΕΗ δεν μας διαφωτίζει στην τρισέλιδη απάντησή της. Η εταιρεία αναφέρει ότι τέτοιες αποφάσεις λαμβάνονται με βάση «τεκμηριωμένα λειτουργικά δεδομένα, γεωγραφικά κριτήρια και δείκτες ζήτησης».
Ποια είναι αυτά τα δεδομένα ειδικά για τον Αλμυρό; Πόσοι πολίτες εξυπηρετούνταν από το συγκεκριμένο κατάστημα; Πώς υπολογίστηκε η επιβάρυνση που προκαλεί το κλείσιμό του στους κατοίκους της περιοχής; Τι προβλέπει τελικά αυτός ο ευρύτερος σχεδιασμός για τη φυσική παρουσία της ΔΕΗ στη Μαγνησία και συνολικά στην περιφέρεια;
Κάθε φορά που κλείνει μια υπηρεσία στην περιφέρεια, δίνεται πάνω κάτω η ίδια εξήγηση. Αναδιοργάνωση, εξορθολογισμός, ψηφιοποίηση. Στο τέλος όμως ο πολίτης βλέπει ότι για μια ακόμη υπόθεσή του πρέπει να φύγει από τον τόπο του και να μεταβεί στον Βόλο.
Δεν γίνεται να μιλάμε διαρκώς για στήριξη της περιφέρειας και την ίδια στιγμή να αφαιρούμε μία μία τις υπηρεσίες που κρατούν την καθημερινότητά της λειτουργική.
Η ΔΕΗ οφείλει να επανεξετάσει την απόφασή της για τον Αλμυρό και η κυβέρνηση να τοποθετηθεί επί της ουσίας απέναντι στο ομόφωνο αίτημα της τοπικής κοινωνίας.
