Στο πρόβλημα που έχει υπάρξει με τις υπηρεσίες της Microsoft, το οποίο έχει επηρεάσει χιλιάδες χρήστες σε 74 χώρες και περιοχές, μεταξύ των οποίων και την Ελλάδα, αναφέρθηκε μιλώντας στην εκπομπή «Επικαιρότητα» του ΕΡΤnews, η πρόεδρος του Ελληνικού Ινστιτούτου Κυβερνοασφάλειας, Στέλλα Τσίτσουλα.
Η κυρία Τσίτσουλα έκανε λόγο για ένα περιστατικό που έχει «πολύ ιδιαίτερη σημασία», καθώς συνέβη στον απόηχο των κυβερνοεπιθέσεων σε ψυγεία σε διάφορες ευρωπαϊκές χώρες και τις απειλές για βόμβες σε ευρωπαϊκά αεροδρόμια.
«Αυτό το περιστατικό ουσιαστικά δείχνει πόσο εξαρτημένη είναι η παγκόσμια οικονομία», υπογράμμισε.
Τόνισε ότι το δικό της e-mail δουλεύει παρόλο που είναι Οutlook, καθώς όπως εξήγησε δεν έχουν επηρεαστεί όλες οι υποδομές της Microsoft.
«Στην Ελλάδα υπάρχουν κάποιες επιχειρήσεις που έχουν επηρεαστεί και κάποιες άλλες που δεν έχουν επηρεαστεί γιατί έχουν τεθεί εκτός λειτουργίας κάποιοι σέρβερ της Microsoft. Αυτό σημαίνει ότι εγώ μπορεί να είμαι συνδεδεμένη σε κάποιον άλλον σέρβερ που δεν αντιμετωπίζει πρόβλημα», δήλωσε.
Υποστήριξε ότι «οι επιχειρήσεις, οι οργανισμοί και τα εκπαιδευτικά ιδρύματα που ουσιαστικά δουλεύουν μέσα από Outlook και υπηρεσίες Microsoft 365, μπορεί αυτή τη στιγμή να επηρεάζονται».
«Υπάρχει ένας πολύ μεγάλος αριθμός επιχειρήσεων που είναι συνδεδεμένος σε τέτοιες πλατφόρμες, όπως το Outlook και το Teams, στo οποίo υπάρχουν εταιρείες σε όλο τον κόσμο και στην Ελλάδα που έχουν πελάτες αλλά και συνεργάτες που είναι συνδεδεμένοι με την πλατφόρμα. Οπότε η επικοινωνία γίνεται συνήθως μέσα απ’ αυτές τις πλατφόρμες και αυτό επηρεάζει όλη τη λειτουργία και το οικονομικό κομμάτι και την επικοινωνία της ίδιας της επιχείρησης. Οπότε η βλάβη είναι γενικότερη», προσέθεσε.
Όσο για το τι προκάλεσε το πρόβλημα ανέφερε την εξήγηση της ίδιας της Microsoft, «οφείλεται σε κάποιους σέρβερς, οι οποίοι έδειχναν να είναι υπερφορτωμένοι, οπότε άρχισε να δρομολογεί τις υπηρεσίες σε κάποιους άλλους servers και αυτό προκάλεσε και τη διακοπή. Δηλαδή αντιμετώπιζε πολύ μεγάλα προβλήματα όσον αφορά σε αυτό το κομμάτι και προσπαθεί να κάνει την αποκατάσταση».
«Βέβαια βλέπουμε ότι γίνεται αποκατάσταση και στη συνέχεια ξαναπέφτουν κάποια συστήματα που επηρεάστηκαν λόγω αυξημένης, όπως είπε και και η Microsoft κίνησης και προβλήματα στη δρομολόγηση όλων αυτών των αιτημάτων που είχαν οι σέρβερς», συμπλήρωσε.
Τόνισε ότι το συμβάν με τις υπηρεσίες της Microsoft αποτελεί ουσιαστικά «ένα καμπανάκι για το πώς πρέπει να σχεδιάζουμε την ψηφιακή μας υποδομή σε μία επιχείρηση αλλά και ως πολίτες».
«Έχουμε περάσει σε μια εποχή που χρησιμοποιούμε έναν πάροχο για παράδειγμα, για να μας δίνει τα πάντα. Οπότε όταν βλέπουμε ότι δεν υπάρχει καμία διασπορά, συμβαίνουν αυτά τα προβλήματα. Δεν υπάρχουν εναλλακτικές, κάτι που δημιουργεί όλη αυτή την τεράστια δυσχέρεια στο να μπορεί να λειτουργήσει μια επιχείρηση», εξήγησε.
Ανέφερε ότι οι εταιρείες και οι χρήστες «θα πρέπει να δουν την εναλλακτική λύση στο να πάνε σε περισσότερους παρόχους, να κάνουν διασπορά, γιατί αλλιώς δεν μπορούν να κάνουν κάτι άλλο από το να περιμένουν μέχρι να αποκατασταθεί η βλάβη».
Προσέθεσε πως είχε συμβεί μία αντίστοιχη τεχνική δυσλειτουργία πριν από δύο χρόνια και η αποκατάστασή της κράτησε τρεις μέρες.
Τέλος όσον αφορά το τι μπορούν να κάνουν οι χρήστες μέχρι να αποκατασταθεί το πρόβλημα, πρότεινε να μην λειτουργούν το e-mail μέσα από την εφαρμογή του Outlook, γιατί δεν έχει κάποιο τρόπο άλλο να υποκατασταθεί αυτή τη στιγμή η βλάβη, οπότε για το Outlook να δουλέψουν την αλληλογραφία τους μέσω μέσω web mail.
www.ertnews.gr
