Μπλακ άουτ σε Microsoft 365, Outlook

Εκτός λειτουργίας τέθηκαν την Πέμπτη οι υπηρεσίες Microsoft 365, Outlook και Teams για χιλιάδες χρήστες στις Ηνωμένες Πολιτείες και όχι μόνο,  σύμφωνα με τον ιστότοπο παρακολούθησης τεχνικών προβλημάτων Downdetector.com.

Η διακοπή επηρέασε επίσης τους συνδέσμους διασύνδεσης (connectors) που χρησιμοποιούν οι υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης της OpenAI και της Anthropic.

Στις 2:07 μ.μ. ώρα ανατολικής ακτής των ΗΠΑ, το Downdetector είχε καταγράψει περισσότερες από 97.000 αναφορές προβλημάτων στο Outlook. Ο ιστότοπος παρακολουθεί τις διακοπές λειτουργίας συγκεντρώνοντας αναφορές από διάφορες πηγές. Ο πραγματικός αριθμός των χρηστών που επηρεάστηκαν ενδέχεται να διαφέρει.

Προβλήματα, σύμφωνα με τον ίδιο ιστότοπο εμφανίζονται και στην Ελλάδα/

Το Downdetector κατέγραψε επίσης περισσότερες από 38.000 αναφορές προβλημάτων στο Microsoft 365 και περίπου 4.500 αναφορές χρηστών που αντιμετώπιζαν δυσκολίες πρόσβασης στο Teams.

«Καταβάλλουμε εντατικές προσπάθειες, αξιοποιώντας κάθε διαθέσιμη δυνατότητα για να περιορίσουμε τις επιπτώσεις», ανέφερε η Microsoft σε ανακοίνωσή της.

Η εταιρεία πρόσθεσε ότι η τεχνική της ομάδα έχει αναστείλει όλες τις διαδικασίες ανάπτυξης και εγκατάστασης νέων εκδόσεων λογισμικού, ανακατευθύνει επιπλέον κίνηση δεδομένων μακριά από τις υποδομές που έχουν επηρεαστεί και επανεκκινεί τους διακομιστές που αντιμετωπίζουν προβλήματα, προκειμένου να αποκαταστήσει τη λειτουργία τους.

Νωρίτερα, η Microsoft είχε ανακοινώσει ότι αποκατέστησε πρόβλημα στη λειτουργία του Teams που επηρέαζε χρήστες στη Βόρεια Αμερική, επισημαίνοντας ότι οι επιπτώσεις είχαν εξαλειφθεί πλήρως.

Ωστόσο, αργότερα η εταιρεία ανέφερε ότι το πρόβλημα ενδέχεται να επηρεάζει και τη συνδεσιμότητα με τις υπηρεσίες Microsoft 365 για χρήστες σε άλλες περιοχές του κόσμου.

Η OpenAI ανακοίνωσε ότι διερευνά πρόβλημα με τους συνδέσμους διασύνδεσης με τις υπηρεσίες της Microsoft, εξαιτίας του οποίου οι νέες συνδέσεις ενδέχεται να μη λειτουργούν, ενώ ορισμένα εργαλεία δεν ανταποκρίνονται όπως αναμένεται.

Από την πλευρά της, η Anthropic ανακοίνωσε ότι εντόπισε πρόβλημα σε εξωτερικό πάροχο υποδομών από τον οποίο εξαρτώνται οι υπηρεσίες της, το οποίο επηρεάζει τον σύνδεσμό της με το Microsoft 365.