Σε αλλαγή του τρόπου υποβολής αιτήσεων για το Fuel Pass προχώρησε η κυβέρνηση, μετά τα σοβαρά προβλήματα που παρουσιάστηκαν από την υπερφόρτωση της πλατφόρμας τις πρώτες ώρες λειτουργίας της.
Η μαζική είσοδος χιλιάδων πολιτών οδήγησε σε συνεχείς καθυστερήσεις και διακοπές, με αποτέλεσμα να αποφασιστεί η εφαρμογή ενός νέου συστήματος, ώστε να αποσυμφορηθεί η διαδικασία και να λειτουργήσει ομαλά το πρόγραμμα.
Πλέον, η υποβολή αιτήσεων θα γίνεται σταδιακά, με βάση το τελευταίο ψηφίο του ΑΦΜ, προκειμένου να κατανέμεται ο όγκος των χρηστών. Συγκεκριμένα, την Τρίτη 7 Απριλίου 2026 θα μπορούν να υποβάλουν αίτηση όσοι το ΑΦΜ τους λήγει σε 1, 2 και 3, την Τετάρτη 8 Απριλίου όσοι λήγει σε 4, 5, 6 και 7, ενώ την Πέμπτη 9 Απριλίου σειρά έχουν οι δικαιούχοι με ΑΦΜ που τελειώνει σε 8, 9 και 0.
Από την Παρασκευή 10 Απριλίου και έως τις 30 Απριλίου, η πλατφόρμα θα είναι διαθέσιμη σε όλους χωρίς περιορισμούς.
Σύμφωνα με το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης, η πίεση που δέχθηκε το σύστημα ήταν πρωτοφανής, καθώς μέσα στις πρώτες ώρες λειτουργίας καταγράφηκαν περισσότερες από 160.000 αιτήσεις, με ταυτόχρονα logins που ξεπέρασαν τα 3.000 ανά δευτερόλεπτο. Η αυξημένη επισκεψιμότητα επιβάρυνε τα συστήματα, προκαλώντας καθυστερήσεις στην εξυπηρέτηση των πολιτών.
Όσοι δεν κατάφεραν να ολοκληρώσουν την αίτησή τους, καλούνται πλέον να ακολουθήσουν το νέο χρονοδιάγραμμα, ανάλογα με το ΑΦΜ τους.
Για την υποστήριξη των πολιτών λειτουργεί γραμμή εξυπηρέτησης στο 2102154173 (Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00-17:00), ενώ υπάρχει και δυνατότητα επικοινωνίας μέσω email στο FuelPass2026@ktpae.gr.
Το αρμόδιο υπουργείο τονίζει ότι παρακολουθεί στενά τη διαδικασία και λαμβάνει τα απαραίτητα μέτρα, ώστε να διασφαλιστεί η απρόσκοπτη λειτουργία της πλατφόρμας τις επόμενες ημέρες.
