Πώς η Τεχνητή Νοημοσύνη διαμορφώνει τη νέα γενιά ηγετικών στελεχών

Άρθρο του Christian Schmitz, CEO of International Workplace Group

Η Τεχνητή Νοημοσύνη (ΤΝ) δεν αλλάζει μόνο τον τρόπο με τον οποίο εργαζόμαστε, αλλά και τον τρόπο με τον οποίο εξελισσόμαστε επαγγελματικά. Η εμπειρία εξακολουθεί να διαδραματίζει σημαντικό ρόλο. Ωστόσο, ο τρόπος με τον οποίο οι άνθρωποι την αποκτούν αλλάζει με ταχύτητα.

Θα ήταν λάθος να θεωρήσουμε ότι η ΤΝ μειώνει τις απαιτήσεις για τα διοικητικά στελέχη. Αντίθετα, συντομεύει τον χρόνο που απαιτείται για την απόκτηση εμπειρίας, δίνοντας σε φιλόδοξα και ικανά άτομα πρόσβαση σε γνώσεις και ευκαιρίες που άλλοτε απαιτούσαν χρόνια. Η εμπειρία αυτή αποκτάται μέσα από την επαφή με τα κατάλληλα πρόσωπα και περιβάλλοντα, την επανάληψη και, φυσικά, τη διαδικασία της δοκιμής και του σφάλματος. Για τους νεότερους εργαζομένους, και ιδιαίτερα για τη Gen Z, αυτή η δυνατότητα αποδεικνύεται καθοριστική.

Για τα πλέον δυναμικά ανερχόμενα στελέχη των επιχειρήσεων, η ΤΝ δεν αποτελεί απλώς ένα μέσο εξοικονόμησης χρόνου. Την αξιοποιούν για να σκέφτονται και να μαθαίνουν ταχύτερα, αναπτύσσοντας στρατηγικές ικανότητες ήδη από τα πρώτα στάδια της σταδιοδρομίας τους. Σύμφωνα με την πρόσφατη μελέτη της IWG «The Rise of the Z Suite», τέσσερα στα πέντε ανώτερα στελέχη θεωρούν ότι η ΤΝ τους παρέχει γνώσεις για την απόκτηση των οποίων παλαιότερα απαιτούνταν πολλά χρόνια, ενώ το 79% αναφέρει ότι τους βοηθά να αποδίδουν σε επίπεδο υψηλότερο από αυτό που αντιστοιχεί στον σημερινό τους ρόλο.

Εάν οι άνθρωποι μπορούν να αναπτύσσουν ταχύτερα τις δεξιότητές τους, τότε το ταλέντο θα πρέπει να αξιολογείται με βάση τα αποτελέσματα και όχι απλώς με βάση τον χρόνο που χρειάστηκε για την επίτευξή τους.

Στην IWG, μια βασική αρχή για την ηγεσία στις επιχειρήσεις είναι σαφής: Οι καλύτεροι κερδίζουν. Τελεία. Η αξία είναι αυτή που μετρά, όχι η παλαιότητα ούτε οι τίτλοι. Αν αποδίδεις, ανεβαίνεις στην ιεραρχία. Τα στοιχεία το αποδεικνύουν. Το 82% των ανώτατων στελεχών υποστηρίζει ότι η ΤΝ συμβάλει στην επαγγελματική ανέλιξη των νεότερων στελεχών. Παράλληλα, τα ίδια εμφανίζονται με μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση ότι μπορούν να φτάσουν ταχύτερα σε υψηλότερες θέσεις. Το 95% των νέων ηλικίας 21 έως 29 ετών θεωρεί ότι μπορεί να φτάσει στην κορυφή  έως την ηλικία των 30. Δεν πρόκειται για ένα σενάριο του μέλλοντος. Είναι μια πραγματικότητα που ήδη επαναπροσδιορίζει τις προσδοκίες τόσο των εργοδοτών όσο και των εργαζομένων.

Στο παρελθόν, οι προαγωγές βασίζονταν συχνά στα χρόνια υπηρεσίας και σε μια σταθερή, ανοδική επαγγελματική πορεία. Όταν, όμως, μια εταιρεία αξιολογεί την ηγετική ικανότητα αποκλειστικά με βάση την προϋπηρεσία, κινδυνεύει να χάσει ορισμένα από τα καλύτερα στελέχη της. Οι ανταγωνιστές μπορεί να είναι έτοιμοι να αναγνωρίσουν και να αξιοποιήσουν αυτό το ταλέντο πολύ νωρίτερα.

Επομένως, ο τρόπος με τον οποίο οι επιχειρήσεις εντοπίζουν και εξελίσσουν τα ανώτερα στελέχη τους, χρειάζεται αναθεώρηση. Τα κριτήρια προαγωγής πρέπει να ανταποκρίνονται στη νέα πραγματικότητα του τρόπου με τον οποίο οι άνθρωποι αποκτούν εξειδίκευση, λαμβάνουν αποφάσεις και δημιουργούν αξία. Το ερώτημα δεν θα πρέπει να είναι αν κάποιος έχει αποκτήσει την πολυετή εμπειρία που παραδοσιακά απαιτεί μια θέση, αλλά αν είναι έτοιμος να αναλάβει περισσότερες ευθύνες.

Η ΤΝ μπορεί να επιταχύνει την ανάπτυξη δεξιοτήτων, προϋποθέτει όμως την κατάλληλη εταιρική κουλτούρα. Τα κορυφαία ταλέντα χρειάζονται ευκαιρίες για να αναλαμβάνουν ευθύνες, να λαμβάνουν αποφάσεις και να μαθαίνουν γρήγορα στην πράξη. Η τεχνολογία προσφέρει τη γνώση, αλλά οι άνθρωποι είναι εκείνοι που καλούνται να την αξιοποιήσουν.